よくあるご質問

頭皮や髪、肌のコンディションを日々整えるために、酵素のはたらきに着目したIBCのケア発想です。強い刺激で一度に変えるのではなく、毎日のケアに取り入れやすい処方と使用感を大切にしています。

まずは酵素ケアローションから始める方が多いです。シャンプー後の頭皮に使う中心アイテムで、シリーズの考え方を取り入れやすい商品です。髪のまとまりまで整えたい場合は、シャンプーやトリートメントとの併用もおすすめです。

1. シャンプーで頭皮と髪を軽く洗います。
2. ローションを頭皮へマッサージをするようになじませた後、しっかり洗い流します。
3. トリートメントで髪を整えます。

主に頭皮へ直接なじませてお使いください。髪表面ではなく、分け目を作りながら頭皮に届くように塗布すると使いやすくなります。

その後、しっかり洗い流してください。

肌質や体調によって合わない場合があります。不安がある方は、目立たない部分で少量を試してからご使用ください。赤み、かゆみ、刺激などを感じた場合は使用を中止し、専門医へご相談ください。

各商品ページの成分欄に記載しています。気になる成分がある場合は、ご購入前に商品ページをご確認いただくか、お問い合わせください。

美容室・サロン様向けに、業務用サイズのお取扱いがあります。一般のお客様向け商品とは購入方法が異なるため、導入をご希望の方はサロン様向け窓口からお問い合わせください。

IBCは美容室の現場での使用や店販提案を想定して商品を展開しています。ホームケア商品も、サロンでの提案から日々のケアへつなげやすいように設計しています。

商品により容量や販売形態が異なります。導入前に確認が必要な場合は、検討中の商品名とあわせてお問い合わせください。

可能です。事業内容、ご希望の商品カテゴリ、販売予定の形態を添えてお問い合わせいただければ、担当者よりあらためてご案内します。

クレジットカード、Amazon Pay、銀行振込などに対応しています。銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

発行できます。ご購入手続きに進む前にカートの「ご要望（任意）」欄へご記入いただくか、注文確認メールへの返信で宛名をご連絡ください。

発送前であれば対応できる場合があります。ご注文番号を添えて、できるだけ早めにお問い合わせください。発送後のキャンセルはお受けできません。

通常、ご注文確認後3〜5営業日以内に出荷し、出荷後1〜5日でのお届けが目安です。銀行振込の場合は、ご入金確認後の出荷となります。地域・天候・配送業者の状況により前後する場合があります。

お届け日時にご希望がある場合は、ご購入手続きに進む前に、カートの「ご要望（任意）」欄へご記入ください。ご希望日時は確約ではありません。発送準備や配送地域、配送業者の状況により、ご希望に添えない場合がございます。

本州は一律770円、北海道・四国・九州・沖縄は1,100円です（いずれも税込）。

現在、海外への発送は承っておりません。

化粧品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。商品不良、配送中の破損、誤発送があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

会員登録なしでもご注文いただけます。会員登録をしていただくと、ご注文履歴の確認や次回購入がスムーズになります。

はい。商品名、現在のお悩み、使用状況を添えてお問い合わせください。担当者より確認のうえご案内します。

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